香港客戶投訴處理流程

霸菱一直以客為尊,在任何時候向客戶提供公平和迅速的服務。 倘若閣下有投訴意見,請使用以下方式與我們的投訴主任聯絡:

電話:(852) 2973 3406 / (852) 2973 3413

傳真:(852) 3009 2687

電郵hong.kong.compliance@barings.com

直接郵寄至

合規部

霸菱資產管理(亞洲)有限公司

香港皇后大道中15號告羅士打大廈35樓

回應您的投訴

霸菱將對投訴展開徹底、公正及公平的內部調查,並將於收到 閣下投訴的五個工作天內以書面確認。

霸菱將致力對投訴進行調查,並在一般情況下於收到投訴日起八週內向 閣下提供有關投訴的最後答覆。